Kein Kinderarzt - Deine Optionen

Du erwartest eine Grundversorgung für dein Kind in einem so reichen Land wie Deutschland? Deine Erwartungen wurden von der Realität sehr wahrscheinlich schnell enttäuscht, sonst würdest du das nicht lesen. Ich habe schon während der Schwangerschaft keine Hebamme mehr bekommen, der Kinderarzt hat uns nur genommen, weil wir zugezogen sind und das Kind keine Auffälligkeiten gezeigt hatte, und Gott bewahre, wenn etwas „besonderes“ (bei uns Paukenröhrchen) nötig ist.

Unsere aktuelle Situation: Unser Kinderarzt ist langfristig erkrankt und seit einem Jahr bekommen wir keinen neuen Kinderarzt. Die Vertretung übernimmt keine U´s, so dass ich nun 7 Monate später das ganze aus purer Verzweiflung aus eigener Tasche bezahlt habe. Jede Woche alle Kinderärzte abzutelefonieren war mir irgendwann zu dumm, zudem die armen MFA´s genauso machtlos sind wie man selbst. Doch welche Optionen hast du? Spoiler: kaum welche. Doch ich zähle mal auf wen man zuspamen kann, um dieses Thema vielleicht mal relevant zu machen.

Deine Gemeinde oder Kommune

Ich habe die Ansprechpartnerin meiner Stadt kontaktiert. Wir hatten ein nettes Telefonat und haben über die Lächerlichkeit des Umstandes sinniert, dass die Grundversorgung der nächsten Generation anscheinend niemanden wirklich interessiert. Sie hat mir im Nachgang eine Mail mit verantwortlichen Ansprechpartnern zugesandt. Wirklich helfen konnte sie mir nicht. Such trotzdem den Kontakt zu deinen Ansprechpartner, je mehr Feedback sie bekommen, desto sprachfähiger sind sie, wenn das Thema zur Sprache kommt.

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Die Hotline war weder hot noch hilfreich. Wenn die Kinderärzte freie Kapazitäten haben, dann stellen sie offene Sprachstunden z.B. für U-Untersuchungen zur Verfügung und hier könnte man sich einbuchen lassen. Man muss kein Genie sein, um den Teufelskreis dahinter zu erkennen. Wenn die Ärzte nichts zu tun hätten, hätten die Eltern kein Problem einen Kinderarzt zu finden.

Deine Krankenkasse

Melde dich bei deiner Krankenkasse. Viele arbeiten mit Dienstleistern zusammen, welche laut ihrer Aussage die Kinderärzte abtelefonieren und nach freien Terminen fragen. Also das, was ich zu dem Zeitpunkt bereits 2 Monate gemacht habe. Innerhalb von 24 Stunden bekam ich die Rückmeldung, dass es keinen Erfolg gab. Überraschungseffekt und Erfolgsaussichten subjektiv betrachtet gleich null.

Kassenärztliche Vereinigung

Je nachdem wo du wohnst, gibt es eine kassenärztliche Vereinigung für dein Gebiet (Kassenärztlicher Bundesverband). Hier kannst du nach Ärzten suchen. Sie „stellen sicher, dass die ambulante medizinische Versorgung reibungslos funktioniert: Jeder Patient kann sich von einem niedergelassenen Arzt oder Psychotherapeuten seiner Wahl wohnortnah und auf hohem Qualitätsniveau behandeln lassen – ganz gleich, bei welcher gesetzlichen Krankenkasse er versichert ist.“ Das ist die beste SiFi-Passage die ich je gelesen habe. Die Realität wurde in der Antwortmail meiner Anfrage der KVWL super zusammengefasst: „(…) Wir haben aber keine Kenntnis darüber, welche Praxen noch Kapazitäten haben, um weitere Patienten/Innen aufzunehmen. Auch haben wir keine Befugnis, Praxen Patienten/Innen zuzuweisen. (…)“. Das was Google kann, kann die KBV halt auch, sieht nur anders aus.

Landeszentrum Gesundheit Nordrhein-Westfalen/ Fachgruppe Kinder- und Jugendgesundheit/ Zentrale Stelle Gesunde Kindheit

Und dann kam der Brief. Im zuckersüßen Behördendeutsch wurde mir unterstellt, dass ich es anscheinend nicht auf die Kette bekomme mich um die U7a zu kümmern. Überforderung und Unfähigkeit schwang zwischen den Zeilen mit und kam bei mir nicht wirklich gut an. Am Ende drohten sie mir fast mich bei meiner Gemeinde zu verpetzen. Meine Antwort war sachlich und bitchig zugleich und ich schloss mit den Worten: „Wir würden es sehr begrüßen, wenn diese Mail Mitarbeitende erreicht, die die Sachlage verändern könnten. Sollten Sie, abgesehen von der Erinnerung, die den Vorwurf der Unfähigkeit für sein Kinde zu sorgen impliziert, andere Möglichkeiten oder Stellen kennen, wo dieses Thema angeführt werden kann, freuen wir uns über eine Rückmeldung.“ Ich schreibe eben auch gerne. Die Antwort kam schnell, war voller Mitgefühlt und werwies einfach auf die anderen nutzlosen Stellen.

Letzte Chance: Zusatzversicherung?

Kurze Zusammenfassung: Durch eine Zusatzversicherung kannst du dir den Status eines Privatpatienten erkaufen, bezahlt zuerst selbst und lässt dir den Kassensatz teilweise erstatten. Hier wird es erklärt und beinhaltet einige hilfreiche Links. „Mit der Option Kostenerstattung haben Sie bei jedem niedergelassenen Arzt den Status als Privatpatient und somit oftmals einfacher Zugang zu Terminen (oft auch bei Aufnahmestopp oder langen Wartezeiten für Kassenpatienten) oder sie erhalten zusätzlichen Leistungen zum Teil auch ohne Zusatzkosten (statt IGe-Leistungen).“

Es ist keine Empfehlung und auch keine Beratung! Lest euch ein und entscheidet selbst.

Insgesamt reiht sich das Thema der Grundversorgung der nächsten Generation in eine lange Kette der absoluten Interessenslosigkeit seitens Behörden und Regierung ein. Kaum vorhandene medizinische Grundversorgung, kaum Betreuungsmöglichkeiten im Kindergartenalter und ein Bildungssystem, welches Bildung immer weniger im Fokus zu haben scheint. Zusammenfassend war meine Erfahrung, dass alle Beteiligten sehr verständnisvoll und mindestens genauso frustriert waren über diese Umstände wie ich. Das Gefühl der Machtlosgkeit war in jedem der unzähligen Gespräche present. Ich denke nicht, dass es den Menschen Spaß macht Patienten abweisen zu müssen, obwohl sie sich eigentlich dazu entschieden haben den kleinen Menschen zu helfen.

Ihr seid in einer ähnlichen Situation? Recherchiert eure Ansprechpartner, schreib nervige Mails oder Briefe, macht aufmerksam. Und sei es nur, um sich den Frust von der Seele zu schreiben.

PS: Nachdem ich die U7a jetzt aus der eigenen Tasche bezahlt habe, werde ich mich mit dem Thema der Zusatzversicherung aber intensiv beschäftigen (müssen).